局属各单位、机关各处室：
现将《太原市房产管理局公职人员作风纪律建设突查暗访制度》印发给你们，各部门要结合实际，认真学习贯彻，严格遵照执行。
二○一一年一月十三日
太原市房产管理局公职人员作风纪律建设
突查暗访制度
为认真贯彻落实市纪委关于《太原市公职人员作风纪律建设突查暗访制度》的文件精神，进一步加大局系统执行省纪委“五个不准”和市纪委“八条禁令”的力度，及时发现和整治我局公职人员在作风纪律建设方面存在的问题，规范服务行为，严格工作纪律，提高工作效率，特制定本制度。
一、突查暗访对象
局属各单位、局机关各处室。
二、突查暗访内容
1、执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》情况；执行省纪委“五个不准”和市纪委“八条禁令”的情况；
2、转变服务态度、提升业务水平、提高办事效率的情况；工作中是否存在吃、拿、卡、要的情况；
3、执行工作纪律，保证工作秩序的情况；
4、《重大事项报告制度》、《首问责任制》、《一次性告知制》等制度及服务承诺、廉洁承诺的落实情况；
5、走访全局系统服务对象，了解服务单位行业风气的情况。
三、突查暗访组织和实施
由局纪检组牵头，局办公室、监察室、人事劳资教育处协同局行风义务监督员定期不定期进行突查暗访，对突查暗访工作做好记录并适时通报；局属各单位要根据工作实际，由主要负责人牵头，根据本制度规定落实好此项工作，确保不出问题。
四、突查暗访方式和要求
坚持专项检查与明察暗访相结合的原则，通过查阅资料、实地察看、听取群众意见、录像、拍照等方式进行突查暗访。
全局组织突查暗访每季度不少于一次，全年不少于四次；每年对窗口单位进行定期抽查不少于四次；局属各单位定期不定期进行自查，全年不少于六次；局业务处室、局属各单位要经常走访服务对象，发现和纠正在履职、服务等方面存在的问题。
五、问题处理
1、对在突查暗访中发现的问题，要及时进行整改，并将整改结果在一周内报局监察室。
2、对违反作风纪律与廉政管理相关规定的人员，按照有关纪律、规定进行责任追究。
3、对存在问题的单位，依据《党政目标责任制》有关标准进行扣分。
附：太原市纪委《关于印发<太原市公职人员作风纪律建设突查暗访制度>的通知》（并纪发[2010]80号）
